Termini & Condizioni


In questa pagina abbiamo raccolto tutte le informazioni riguardanti acquisto, termini & condizioni, privacy. Per qualunque domanda vi invitiamo a contattarci, saremo felici di aiutarvi.

Sine Timore

Procedimento di acquisto

Stato dell’ordine

Lo stato di un ordine indica la sua posizione nel procedimento di acquisto, pagamento e spedizione. Ogni ordine attraversa diverse fasi prima di giungere al completamento.

I. In attesa: l’ordine non è andato a buon fine, è stato interrotto prima del completamento o vi è stato un errore di connessione; vi consigliamo di riprovare effettuando un nuovo ordine o contattandoci via email.

II. In attesa di pagamento: l’ordine è stato ricevuto, rimane in attesa di ricevere l’accredito sul conto di Sine Timore.

III. In lavorazione: l’ordine è stato ricevuto e il pagamento completato. I prodotti verranno spediti al termine della settimana corrente.

IV. Completato: l’ordine è stato spedito ed è in viaggio verso l’indirizzo da voi indicato.

V. Annullato: l’ordine è stato annullato per mancata ricezione del pagamento e non verrà spedito.

Pagamento

PayPal

PayPal è un servizio di pagamento on-line sicuro e immediato, capace di interfacciarsi con le principali carte di credito.

Per usufruire del servizio è necessario disporre di un profilo PayPal; nel caso non disponeste di tale profilo, vi condurremo nel semplice processo di iscrizione durante il procedimento di acquisto. La transazione sarà considerata conclusa solo ad avvenuto trasferimento di credito tramite PayPal.

Bonifico bancario

Accettiamo pagamenti tramite bonifico bancario. Procedendo con l’acquisto vi verrà inviata una email contenente tutte le informazioni necessarie.

Vi preghiamo di indicare il vostro Numero d’Ordine come causale dal bonifico; potrebbero trascorrere alcuni giorni tra il versamento del bonifico e il ricevimento del pagamento sul conto di Sine Timore. L’ordine verrà attivato alla ricezione del pagamento, quindi procederemo alla spedizione.

Spedizione

Per le spedizioni Sine Timore utilizza il corriere SDA verso l’Italia, posta raccomandata verso gli altri Paesi, distinti in destinazioni europee e destinazioni intercontinentali. Le spedizioni verranno effettuate al termine della settimana in cui è stato ricevuto il pagamento dell’ordine, concordemente alla disponibilità del magazzino.

Se un prodotto non dovesse essere presente in magazzino, verrete contattati telefonicamente o via email e vi aggiorneremo riguardo le tempistiche previste.

Sine Timore offre la spedizione gratuita per ogni ordine superiore ai 90,00€, per ogni destinazione accettata; vi invitiamo quindi a pianificare i vostri acquisti contattando amici e conoscenti interessati.

Prezzo spedizioneSDA ItaliaPosta EuropaPosta Intercontinentale
Carrello fino a 90,00€6,00€12,00€16,00€
Carrello superiore ai 90,00€0€0€0€

Restituzione

Per noi è molto importante sapervi sempre pienamente soddisfatti del vostro acquisto. Se al ricevimento della merce doveste riscontrare qualche problema, vi preghiamo di contattarci via email e procederemo ad una sostituzione.

In alternativa potrete restituire i prodotti inutilizzati nella loro confezione entro 90 giorni dal ricevimento, ricevendo un rimborso della merce; tuttavia il prezzo della spedizione di ritorno sarà a vostro carico. Potrete inviare il pacco all’indirizzo di Sine Timore, indicato sul pacco stesso. I rimborsi verranno effettuati tramite il medesimo metodo di pagamento con cui è stato effettuato il pagamento originale.

Termini & Condizioni

Copyright

Tutti i diritti d’autore, marchi e altri diritti di proprietà intellettuale del sito e il suo contenuto (compresi, senza limitazioni, design, testo, grafica e tutti i codici software e di sorgente collegati con il sito) sono di proprietà o concessi in licenza a Sine Timore o altrimenti utilizzati da Sine Timore , come consentito dalla legge.

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Avvertenze e Limitazione di Responsabilità

Il sito è fornito ‘così com’è’ e la base ‘come disponibile’, senza alcuna dichiarazione o approvazione e senza alcuna garanzia espressa o implicita, incluso ma non limitato alle garanzie implicite di qualità soddisfacente, idoneità per un particolare scopo, non violazione, compatibilità, sicurezza e precisione.

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Sine Timore non fornisce alcuna garanzia che la funzionalità del Sito sarà ininterrotta o priva di errori, che i difetti saranno corretti o che il sito o il server che li rende disponibili siano privi di virus o qualsiasi altra cosa che possa essere dannosa o distruttiva.

Nulla in questi Termini e Condizioni può essere interpretata in modo da escludere o limitare la responsabilità di Sine Timore per morte o lesioni personali a causa della negligenza di Sine Timore o dei suoi dipendenti o agenti .

Indennità

L’utente accetta di ritenere Sine Timore e i suoi dipendenti e agenti, non responsabili di tutte le passività, le spese legali, danni, perdite, costi e altre spese in relazione a eventuali reclami o ricorsi proposti contro Sine Timore derivanti da qualsiasi violazione da parte di questi Termini e Condizioni o altre passività derivanti dal vostro uso di questo sito web.

Privacy

Quali informazioni raccogliamo?

Raccogliamo informazioni su di voi quando vi registrate sul nostro sito o effettuare un ordine.

Per ordinare o registrarsi sul nostro sito, a seconda dei casi, è possibile che venga chiesto di inserire il vostro nome, indirizzo email, indirizzo postale, numero di telefono o informazioni relative alla carta di credito. Si può, tuttavia, visitate il nostro sito in modo anonimo.

Che uso facciamo delle vostre informazioni?

Qualsiasi informazione raccoltà può essere utilizzata in uno dei seguenti modi :

Per migliorare il nostro sito
ci sforziamo continuamente di migliorare la vostra esperienza web sulla base delle informazioni e dei feedback che riceviamo da voi.

Per migliorare il servizio clienti
le vostre informazioni ci aiutano a rispondere più efficacemente alle richieste di assistenza dei clienti e alle esigenze di supporto.

Per elaborare le transazioni
Le vostre informazioni, siano esse pubbliche o private​​, non saranno vendute, scambiate, trasferite o date a qualsiasi altra azienda per qualsiasi motivo, senza il vostro consenso, se non per lo scopo esclusivo di consegna del prodotto acquistato o del servizio richiesto.

Per inviare email periodiche
L’indirizzo email fornito per l’elaborazione degli ordini , può essere usato per inviare informazioni e aggiornamenti relativi al vostro ordine, oltre a ricevere notizie occasionali riguardanti la società, aggiornamenti, informazioni correlate al prodotto o servizio, ecc.
Note: Se in qualsiasi momento si desidera cancellarsi dalla ricezione di email future, includiamo istruzioni dettagliate in fondo ad ogni email.

Come proteggiamo le vostre informazioni?

Abbiamo attuato una serie di misure per mantenere la sicurezza dei vostri dati personali quando effettuate un ordine o inserite, inviate, accedete ad informazioni personali.

Offriamo l’uso di un server sicuro. Tutte le informazioni riservate fornite vengono trasmesse attraverso la tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e quindi criptate nei database dei nostri fornitori di portali di Pagamento; sono accessibili solo da utenti autorizzati con speciali diritti di accesso a tali sistemi, i quali sono tenuti a mantenere ogni informazione riservata.

Dopo una transazione, le vostre informazioni private (carte di credito, numeri di previdenza sociale, dati finanziari, ecc.) non saranno conservati sui nostri server.

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Divulghiamo informazioni a terzi?

Noi non vendiamo, scambiamo, o trasferiamo in alcun modo i tuoi dati personali a terzi. Questo non include terzi di fiducia che ci assistono nella gestione del sito, nel condurre la nostra attività, o nella manutenzione, purché tali parti si impegnino a mantenere riservate queste informazioni. Possiamo anche rilasciare informazioni quando crediamo che tale rilascio sia opportuno per rispettare la legge, far rispettare le regole del sito, o proteggere i nostri o altrui diritti, la proprietà o la sicurezza.

Conformità al California Online Privacy Protection Act

Poiché apprezziamo la vostra privacy abbiamo preso le precauzioni necessarie per essere in regola con il California Online Privacy Protection Act. Pertanto, non distribuiremo le vostre informazioni personali a terzi senza il vostro consenso.

Come parte del California Online Privacy Protection Act, tutti gli utenti del nostro sito possono apportare modifiche ai propri dati in qualsiasi momento accedendo alla loro pagina ‘Profilo’.

Conformità al Childrens Online Privacy Protection Act

Siamo in conformità con i requisiti del COPPA (Childrens Online Privacy Protection Act), non raccogliamo informazioni da chiunque sia sotto i 13 anni di età. Il nostro sito web, i prodotti e servizi sono tutti diretti a persone che hanno almeno 13 anni o più.

Politica per la Sola Privacy Online

Questa politica sulla privacy online si applica solo alle informazioni raccolte attraverso il nostro sito e non alle informazioni raccolte altrimenti.

Il vostro Consenso

Utilizzando il nostro sito, voi acconsentite alla presente politica di privacy web di cui trovate ulteriori dettagli di seguito.

Modifiche alla nostra Politica di Privacy

Se decidiamo di cambiare la nostra politica sulla privacy, pubblicheremo tali modifiche su questa pagina.

Come Contattarci

Se ci sono domande riguardanti questa politica sulla privacy, potete contattarci utilizzando le informazioni seguenti:

Indirizzo:

Nashita S.r.l.s.
Via Ponte Cittadella 3, 37122 Verona VR, Italia
04281060238 – VR 407495
Scriveteci a:

info@sine-timore.net


Privacy Policy Internet – Informativa UE 2016/679

La presente informativa viene rilasciata ai sensi dell’art. 13 del regolamento UE 2016/679 (di seguito “GDPR”) relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali ed è pertinente ai trattamenti effettuati da NASHITA SRLS a ideatore e promotore delle attività disponibili sul sito www.sine-timore.net.

Tali trattamenti saranno improntati ai principi di liceità, correttezza e trasparenza come richiesto dal GDPR e dal D.lgs. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali) come modificato dal D.lgs. 101/2018.

1. BASE GIURIDICA E FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

I suoi dati personali, essenzialmente identificativi e contabili, verranno trattati da Nashita Srls per le seguenti finalità:

a) Adempimento degli obblighi contrattuali e/o precontrattuali (art. 6.1.b GDPR) finalizzati alla fornitura dei beni e servizi erogati sul sito www.sine-timore.net. Tali obblighi costituiscono la base legale per trattamento dei dati personali necessari alla esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso. In particolare saranno trattati i dati personali forniti dagli utenti del sito internet per la registrazione al portale di e-commerce www.sine-timore.net strettamente connessi e correlati alla prestazione di beni e servizi espressamente richiesti e alla gestione ed evasione dei relativi ordini.

b) Invio di materiale pubblicitario/informativo/promozionale e di aggiornamenti su iniziative ed offerte, ricerche di mercato, analisi economiche e statistiche. Tali attività potranno riguardare prodotti e servizi di NASHITA SRLS. La base giuridica del trattamento è legittimata dal consenso espresso dall’interessato (art. 6.1.a GDPR).

c) Analisi delle abitudini di navigazione e di consumo nell’ambito dell’utilizzo del profilo registrato nell’area riservata, al fine di personalizzare e migliorare l’esperienza di navigazione sul sito. La base giuridica del trattamento è legittimata dal consenso espresso dall’interessato (art. 6.1.a GDPR).

d) Dati di navigazione acquisiti da questo sito nel corso della normale navigazione, ivi compresi dati personali la cui trasmissione è connessa all’uso dei protocolli di comunicazione di Internet (indirizzi IP, nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server, ecc.) e altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Tali dati di navigazione vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento. I dati raccolti potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.

e) Questo sito utilizza i cosiddetti “cookie”, piccole porzioni di file di testo che vengono memorizzati sul computer dell’utente e che servono a rendere il sito internet più facile da usare, efficace e sicuro. I cookie utilizzati sono del tipo “cookie di sessione” che hanno la caratteristica di non venire memorizzati in modo persistente sul computer dell’utente e di svanire con la chiusura del browser. In particolare il sito fa uso dei cosiddetti “cookie tecnici”, installati dal gestore del medesimo al solo scopo di migliorare l’esperienza di navigazione degli utenti, per i cookies tecnici le attuali disposizioni non impongono il consenso degli utenti.

f) Questo sito utilizza inoltre cookie cosiddetti “analitici” di terza parte per l’analisi dell’uso che l’utente fa del sito internet e che non vengono eliminati a fine sessione. Per questi cookie sono stati adottati strumenti tecnici che ne riducono il potere identificativo (anonimizzazione) e quindi non è necessario il consenso da parte dell’utente. L’utente può comunque decidere se accettare o meno questi cookie utilizzando le opzioni del proprio browser. Per una più completa trattazione sull’utilizzo dei Cookie presenti sul sito si rimanda all’apposita Cookie policy.

Il conferimento dei suoi dati per le finalità di cui al punto a) è obbligatorio in quanto necessario per le finalità perseguite; la mancata comunicazione dei dati comporterebbe pertanto l’impossibilità di adempiere a tali finalità, mentre il conferimento di cui ai punti b), c) è facoltativo e richiede il suo esplicito consenso ed il rifiuto a conferirli non comporta alcuna conseguenza sullo svolgimento delle attività richieste, precludendo soltanto la possibilità di svolgere le suddette attività commerciali, di marketing e di analisi sull’utilizzo del sito. La base giuridica per il trattamento dei dati di navigazione ed i cookie di sessione di cui ai punti d), e), f) è costituita dal legittimo interesse del titolare a trattare dati personali relativi al traffico, in misura strettamente necessaria e proporzionata per garantire la sicurezza del sistema, effettuare analisi statistiche, valutare le funzionalità del sito.

Qualora avessimo precedentemente acquisito il suo espresso e specifico consenso, lo stesso potrà essere revocato in qualsiasi momento inviando una e-mail all’indirizzo info@sine-timore.net oppure scrivendo ad NASHITA SRLS, Via Ponte Cittadella n.3, 37122 Verona (VR). L’invio libero ed esplicito di comunicazioni di posta elettronica agli indirizzi e-mail di questo sito internet cagiona la conseguente acquisizione dell’indirizzo e-mail del mittente, indispensabile per evadere le richieste, e degli altri dati personali eventualmente inseriti nel messaggio. Non vi sono processi decisionali automatizzati.

2. MODALITÀ DEL TRATTAMENTO

Il trattamento dei suoi dati sarà improntato ai principi di liceità, correttezza e trasparenza e potrà essere effettuato anche attraverso modalità automatizzate atte a memorizzarli, gestirli e trasmetterli in modo esatto ed avverrà mediante misure tecniche e organizzative adeguate a garantirne la sicurezza e la protezione da trattamenti non autorizzati o illeciti, dalla perdita, dalla distruzione o dal danno accidentale. I dati degli interessati acquisiti saranno utilizzati dai responsabili nominati e dalle persone fisiche autorizzate e adeguatamente formate.

3. COMUNICAZIONE

I suoi dati personali potranno essere comunicati a terzi solo nei limiti strettamente necessari per le finalità di cui al punto 1 a) e b) della presente informativa.

Per il perseguimento delle finalità sopra indicate, NASHITA SRLS potrebbe avere necessità di comunicare, in Italia e all’estero i suoi dati personali a soggetti terzi dei quali ci avvaliamo per fornire i nostri servizi quali: consulenze professionali, vettori, banche o società finanziare, corrieri, tali soggetti sono stati adeguatamente selezionati e offrono garanzie idonee del rispetto della normativa vigente in materia di trattamento dei dati personali. Nel caso sia necessario trasferire i suoi dati verso paesi terzi, sarà cura del titolare verificare che esista una decisione di adeguatezza della Commissione europea o che il soggetto destinatario presenti adeguate garanzie per la sicurezza e la protezione dei dati personali.

4. I SOGGETTI

Titolare del trattamento:

NASHITA SRLS

nella persona del suo legale rappresentante pro-tempore,

Via Ponte Cittadella n.3,

37122, Verona (VR)

Email: info@sine-timore.net

Categorie di interessati:

Utenti sito internet www.sine-timore.net

Clienti registrati al portale di e-commerce del sito internet

Iscritti alle mailing list relative ai prodotti e servizi proposti sul sito internet

5. PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

I suoi dati personali verranno conservati per il lasso di tempo strettamente necessario al perseguimento delle specifiche finalità del trattamento di cui al punto 1 di questa informativa e, nello specifico:

Per le finalità indicate alla lettera a) del punto 1 i suoi dati personali saranno conservati per il tempo necessario all’espletamento dei rapporti sussistenti tra le parti e successivamente per il periodo di tempo determinato dalle normative vigenti i dati legati alla fatturazione verranno conservati per dieci anni dalla data di fatturazione, dopodiché si provvederà alla loro cancellazione o anonimizzazione.

Per le finalità indicate alla lettera b) e c) del punto 1 (ovvero per l’invio di materiale pubblicitario/informativo/promozionale e di aggiornamenti su iniziative ed offerte, ricerche di mercato, analisi economiche e statistiche) fino alla richiesta da parte dell’utente di interruzione dell’attività (opt-out) e comunque non oltre 48 (quarantotto) mesi dall’ultima comunicazione di cui si abbia evidenza di interazione diretta. Ogni utente può revocare il suo consenso in qualsiasi momento inviando una e-mail all’indirizzo info@sine-timore.net.

Per le finalità di cui ai punti d), e), f) del punto 1 il tempo di conservazione è quello necessario al raggiungimento delle finalità per le quali i dati sono stati raccolti.

6. DIRITTI DELL’INTERESSATO (art. 13 GDPR)

Diritto di accesso (art.15 GDPR): L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e in tal caso, di ottenere l’accesso ai dati personali.

Diritto di rettifica e cancellazione (artt.16-17 GDPR): L’interessato ha il diritto di richiedere la rettifica e la cancellazione dei dati personali che non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati.

Diritto di limitazione di trattamento (art.18 GDPR): L’interessato ha il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati quando ricorre una delle ipotesi di cui all’art.18 GDPR.

Diritto alla portabilità dei dati (art.20 GDPR): L’interessato ha il diritto di ricevere in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano forniti a un titolare del trattamento e ha diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare del trattamento cui li ha forniti.

Diritto di opposizione (art.21 GDPR): L’interessato ha il diritto di opporsi, in qualsiasi momento per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati che lo riguardano basati sulla condizione di liceità del legittimo interesse pubblico e dell’esercizio di pubblici poteri, compresa la profilazione.

Diritto di revoca del consenso: L’interessato ha il diritto di revocare il consenso al trattamento dei suoi dati in qualsiasi momento, restando ferma la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo italiana (www.garanteprivacy.it).

I diritti di cui sopra potranno essere esercitati nei nostri confronti scrivendo all’indirizzo email: info@sine-timore.net. L’esercizio dei suoi diritti in qualità di interessato è gratuito ai sensi dell’articolo 12, GDPR.

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